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1 - Nos prix
Les prix des articles dans le panier ne comprennent pas les frais d'envoi. Tous les prix sont indiqués et seront facturés en Euro. Les prix s'entendent TTC.
2 - Paiement
La commande sera expédie dés que nous aurons encaissé le montant correspondant.
Les paiement par carte VISA et Mastercard seront traités instantanément.
Pour un paiement sécurisé via internet nous avons choisi comme partenaire Paypal.
3 - Les envois
Les marchandises voyage au risque du destinataire, même si il s'agit d'un envoi en franco de port. Les retours de marchandises seront acceptés, uniquement en franco de port, hors mis en accord écris préalable.
4 - Plaintes et reprises de marchandises
Les plaintes concernant des marchandises endommagés à la livraison doivent nous être communiqués dans les 24 h après réception, par e-mail aldes@online.be ou par fax au +32 9 229 12 73.
Les plaintes seront traiter dans les 24 heures.
L'acheteur à 7 jours pour refuser et annuler sa commande, à compter à partir du jour de réception de la marchandises. Lors d'une annulation de commande, le montant sera restituer dans le 30 jours et la marchandise doit être retournée en franco de port par l'acheteur, suivant une directive européenne.
Aucune plainte sera acceptée au de la du délai de 7 jours. Les marchandises qui font l'objet d'une plainte, doivent rester à notre disposition pour contrôle. Les marchandises seront considérées comme acceptés par le clients lors ce que celle-ci ont étés utilisés ou ne sont méconnaissables.
5 - Domaine privé
Les données personnelles que vous nous avez communiqués seront traiter dans une base de données, géré par la sa Aldes, Baeyensstraat 147, 9000 Gent, Belgium. Nous utiliseront ces données pour effectuer les commandes. Les données ne seront pas communiqués à des tiers.
Vous pouvez également consulter et modifier vos données personnels en cas d'erreurs.
6 - Litiges
En cas de litiges seul le tribunal de Gand, Belgique est approuvé.
Si un produit ne vous convenait pas, vous avez 7 jours pour nous le retourner et demander soit un échange, soit un remboursement. Dans tous les cas, les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Les produits doivent être expédiés en recommandé avec en accompagnement la facture de votre achat à :
ALDES NV
Adolf Baeyensstraat 147
9000 Gand
Belgique
Tél : +32 (0)9 2288686 - +32 (0)9 2285518
Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet. Tout produit ayant été ouvert, abîmé, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré, ne sera pas accepté.
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